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Con el fin de evitar el acaparamiento de citas por parte de los despachos contables, el Sistema de Atención Tributaria (SAT) dará las citas por internet a partir del 16 de diciembre, afirmó Patricia Gastélum Padilla.
Actualmente las citas son acaparadas por despachos para gestionar los casos de varios clientes en una sola visita, retrasando con esto la atención a los contribuyentes individuales, explicó al administradora del SAT en esta ciudad.
Además la cita se concertará con los datos reales del solicitante y se le informará a éste a través de correo electrónico la fecha y la hora en las que debe asistir a las oficinas del SAT.
El contribuyente podrá confirmar la cita respondiendo al e-mail del SAT, añadió Gastélum Padilla.
Los despachos suelen usar nombres falsos por lo que se pueden dar el lujo de faltar a las citas concertadas, pero ahora nadie podrá hacerlo ya que en el correo electrónico se establecerá la identidad del solicitante, quien si fatla a dos citas seguidas no tendrá otra en un plazo de 30 días.
Con esta modalidad, indicó, se tendrá una mayor disponibilidad de citas y se podrán ofrecer hasta cinco servicios o trámites por cada cita, además de reasignar aquéllas que hayan sido canceladas.
El contribuyente puede obtener la información necesaria para su registro en el portal de internet del SAT, haciendo click en "Orientación y contactos. Citas".
Allí se validan los datos del contribuyente: nombre, RFC, teléfono de casa u oficina y correo electrónico. Enseguida se llena y envía la solicitud en formato PDF.
Gastélum Padilla precisó que en esta temporada la mayor parte de las citas son realizadas por los despachos contables para solicitar la devolución de impuestos.
