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De cada 100 derechohabientes que llegan a la farmacia con su receta, 98 se llevan el medicamento completo en su primera visita
El Instituto Mexicano del Seguro Social informa que durante los últimos cuatro meses ha mantenido su nivel de surtimiento de medicamentos en un promedio superior al 98%, lo que significa que los derechohabientes tienen acceso inmediato a la terapia curativa que extiende su médico.
El delegado del IMSS en Sonora, Ariel Leyva Almeida, recordó que en 2011, el promedio de surtido de recetas completas en la primera visita del derechohabiente a farmacia, se dio en el 97% de los casos, promedio que durante este año se está superando. Al cierre de este mes de agosto, agregó, durante los primeros 8 meses del año, se han surtido más de 3 millones de recetas.
“Este alto nivel de surtimiento de recetas en las farmacias, hace que nuestros derechohabientes tengan un mayor grado de satisfacción respecto a la atención que reciben en el IMSS”, explicó el delegado, “lo que nos obliga mantener nuestros hospitales y unidades de medicina familiar con el medicamento que los pacientes requieren para preservar su salud”.
Leyva Almeida dio a conocer que en toda la entidad se extienden en promedio más de 400 mil recetas en alguna de las más de 70 farmacias del IMSS, por lo que tener un nivel de surtimiento superior al 98% es un logro importante para la salud de los sonorenses.
En la zona de Guaymas y Empalme, con sus hospitales y unidades de medicina familiar, el promedio de los últimos meses ha alcanzado el 99%, lo que significa que son pocos los medicamentos que por alguna razón no pueden ser entregados de momento. En estos casos, aclaró, se le informa al paciente cuándo se contará con el medicamento, o en todo se busca la estrategia para que le sea entregado posteriormente.
Leyva Almeida señaló que al igual que se han realizado esfuerzos constantes para tener un buen surtido de medicamentos desde la primera visita, se emplean estrategias continuas para que los derechohabientes tengan mayor grado de satisfacción en puntos como los tiempos de espera, la limpieza y el trato.
Las zonas de Hermosillo, Ciudad Obregón, Nogales, Navojoa y Caborca han tenido un cumplimiento superior al 98% durante los últimos meses, agregó el delegado.
