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En los primeros días de la presente administración el Oomapasc ha resuelto el 78 por ciento de los problemas relacionados con la dotación de agua potable a la comunidad, aseguró Armano Alcalá Alcaraz.
De 860 reportes, han sido resueltos satisfactoriamente 670, precisó el director general del Organismo.
Los reportes que se reciben con mayor frecuencia en el Oomapasc, están relacionados principalmente con fugas de agua, baja presión en las tomas domiciliarias, falta de agua y drenajes tapados entre otros que son menos recurrentes.
“Tenemos trabajando poco mas de 15 días, pero desde que iniciamos nos hemos dedicado no solo a darle un rostro más humano y social al Oomapasc, sino a eficientar los tiempo de respuesta cuando se reciben los reportes de los ciudadanos aunque si les pedimos un poco de paciencia y comprensión, los que les garantizamos es que estamos trabajando para ser mejores cada día” manifestó el funcionario.
Alcalá Alcaraz, agregó que los reportes relacionados con las fallas mencionadas con anterioridad, se resuelven en un periodo no mayor a 24 horas, señaló además que el tiempo para brindarle una solución adecuada a los usuarios depende de la magnitud del problema o falla que reporten.
Por último, reiteró su compromiso de seguir trabajando para mejorar la calidad del servicio y de la atención que brinda el organismo.
