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Aeroméxico alcanza un logro histórico tras ser nombrada la aerolínea más puntual del mundo de acuerdo al prestigioso reporte de Cirium, la fuente de datos aéreos más confiable del mundo.
La empresa generó una robusta estrategia que fusiona: innovación tecnológica, excelencia operativa y un enfoque centrado en el cliente.
Con más de 190 mil vuelos anuales y cerca de 550 despegues diarios durante 2024, Aeroméxico fue merecedor del Global On-Time Performance Award (OTP) de Cirium, pero ¿qué hay detrás de este éxito?
La tecnología como motor de la puntualidad
El liderazgo de Aeroméxico en puntualidad se debe, en gran parte, a su apuesta por soluciones tecnológicas avanzadas. En 2024, la aerolínea implementó iniciativas clave que revolucionaron su operación.
Estas iniciativas no solo agilizan procesos internos, sino que garantizan una experiencia de calidad para los pasajeros, algo que tampoco sería posible si no se procurara una operación eficiente, sostenida por los altos estándares del talento humano que conforma a la empresa mexicana.
La relevancia de este reconocimiento, además de reflejar el compromiso de Aeroméxico con sus usuarios, también sienta las bases para futuras nuevas inversiones en innovación y sostenibilidad.
De acuerdo a William Boulter, miembro del comité de consejeros de Cirium, “la puntualidad impacta tanto a la experiencia del cliente como a la gestión de costos, el impacto ambiental y el diseño de la red de destinos.
Además, al no solamente reconocer a las aerolíneas sino también a los aeropuertos más puntuales del mundo, Cirium compartió que el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México estuvo durante ocho de los doce meses del año, dentro del top 10 de los más puntuales del mundo.
