A partir de la segunda quincena de mayo, el Organismo Operador Municipal de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Cajeme (OOMAPASC), amplió su horario hasta las 17:00 horas, para ofrecer una mejor atención  a los usuarios en la oficina matriz y en los módulos de plaza  Tutuli, plaza Ley Jalisco, Mercajeme y Soriana

Lo anterior, en atención a las instrucciones  del alcalde Rogelio Díaz Brown Ramsburgh, de que  el OOMAPAS de Cajeme se conduzca con una política de sensibilidad y puertas abiertas para con los usuarios.

Muestra de ello es la aplicación de un diez por ciento de descuento a todos aquellos usuarios que acuden a pagar su recibo de agua potable en tiempo y forma. Cabe recordar que dicho descuento se aplica únicamente a los usuarios cuyos recibos no registran adeudos.

Asimismo, el organismo operador se encuentra enviándoles cartas a los usuarios morosos donde se les invita a que se acerquen a las diferentes oficinas y módulos a cubrir el pago del servicio y detallándoles los diferentes esquemas para que se pongan al corriente con sus pagos.

Por otra parte, personal de CATEL realiza llamadas para felicitar a los usuarios que cumplen puntualmente con el pago del servicio, mientras que a los morosos se les llama para pedirles su opinión  sobre el servicio  que reciben e informarles sobre las facilidades que ofrece el organismo para que cubran su adeudo.